E não é que no dia do Obrigado/a recebemos a melhor mensagem que havia para receber?
Nós que temos tanto para agradecer, fomos brindados com o melhor obrigada que podíamos ouvir/ler.
Receber uma mensagem assim, como esta que partilhamos (com permissão) até dá vontade de chorar. Ler palavras destas (felizmente vamos tendo feedbacks maravilhosos) fazem, realmente, ter a certeza de que há muitos que olham para o lado verdadeiramente importante do nosso trabalho.
Saber que os clientes estão connosco pelo que somos, dá-nos garantia de vida longa, tão longa como a responsabilidade que temos em nunca os desiludir.
A credibilidade não se compra, não se vende, não se troca, não se comunica. A credibilidade ganha-se com acções.
Veja mais no Blog: A vida de uma alface